Soporte técnico

Asistec está ofreciendo un servicio de soporte eficaz y personalizado. Tanto en la puesta en marcha de una instalación como después con el uso diario, surgen dudas e inconvenientes que de no ser resueltos, pueden hacer que una instalación fracase.

Asistec, conociendo por la experiencia en el sector, la necesidad de un servicio próximo y de fácil acceso, procura a sus clientes los recursos que ayudaran a conseguir que los sistemas queden implantados.

Disponemos de un servicio de soporte telefónico, que dependiendo del tipo de instalación puede llegar a ser ininterrumpido incluso fines de semana y festivos, donde el cliente puede llamar para expresar su problemática. La solución será dada en función del tipo de instalación, bien telefónicamente ó a través de soporte remoto (telemantenimiento web).